El caso es que voy a subir la imagen y esta respeta los KB pero es demasiado grande entonces allí pongo para cambiar la imagen a 800px i luego me dice que ha ocurrio un error (demasiado ancha y alta). que puedo hacer?

PD: Ya me ley los FAQs

muchas gracias

Prueba a abrir la imagen con el paint y recortar la zona que quieras que se vea o reducirla hasta que ocupe un máximo de 1300x1300 píxeles

Hay varios programas por ahi para reducirlas, busca en google o en softonic.